津巴新闻Ecocash抖一抖,津巴布

来源：津巴布韦时间：2019/6/7

新闻来源：纪事报

津巴布韦华人网编译

近日，津巴布韦最大规模的移动支付平台-Ecocash陷入不稳定状态，从上周五开始，大量用户在使用Ecocash平台进行支付时弹出各种提示无法完成支付，到了周一，更加恶化至基本不能用，Ecocash平台的问题影响到了数以万计的用户，令大部分完全依赖Ecocash进行日常支付的用户生活几近瘫痪。

部分愤怒的用户从周一起就聚集在布拉瓦约的Econet总部前，表达自己的不满。他们表示，在Ecocash系统提示支付无法完成后，却在后台悄悄地把钱给扣了。其他人还表示他们的移动支付平台完全没法用，连余额都查不了。

而依赖Ecocash进行经营的商人们也怨气冲天，因为那些原本通过Ecocash支付的客人们都没法完成支付，令他们每天都损失大量的营业收入。

有用户还抱怨说，由于被后台扣款的案例普遍发生，在Econet营业厅申请退款往往要等上三个小时或以上，浪费了他们很多时间。

Econet集团在回应公众激烈的诉求的通报中，其公关经理FungaiMandiveyi称：“在Ecocash平台的例行系统维护后，部分用户在使用转账交易时遇到困难，Ecocash的技术支持团队正在紧锣密鼓地抓紧处理平台的故障，对用户造成的各种不便，Ecocash深感抱歉。”

（微风翻译）

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